Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінальності товару. Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає.
Способи повернення товару
Повернути товар самостійно до магазину
Шоу-рум знаходиться за адресою: м. Київ, Антоновича 58
У відділеннях «Нова Пошта» або кур'єром.
Відправлення оплачує покупець. Вартість (тарифи) і умови відправки визначає перевізник. При оформленні повернення оціночну вартість товару, що повертається необхідно вказувати дорівнює вартості придбання товару.
Через будь-яку іншу кур'єрську службу
Для відправки товару назад ви можете скористатися послугами будь-якої кур'єрської служби. Вартість послуги - згідно з тарифами перевізника. Відправлення оплачує покупець. При оформленні повернення оціночну вартість товару, що повертається необхідно вказувати дорівнює вартості придбання товару. Зверніть увагу: якщо ви вкажете в способі оплати "накладений платіж", ми не зможемо отримати посилку, і вона повернеться відправнику.
Інструкція щодо повернення товару, який був куплений через інтернет магазин
- Заповніть заяву і акт на повернення, що знаходяться в коробці з товаром.
- Зробіть фото заповненої заяви та акту на повернення та надішліть її менеджеру з обробки інтернет-замовлень.
- Менеджер підтвердить повернення або у разі необхідності попросить внести правки до заяви та акту.
-
Після того як менеджер підтвердив повернення, покладіть у коробку:
- товар
- чек, що підтверджує купівлю та оплату
- заповнену заяву і акт на повернення
- Упакуйте все вищеперелічене та надішліть на адресу магазину: м. Київ, Антоновича 58. Після отримання нами посилки, повернення буде здійснене протягом 7 робочих днів.
Для повернення товарів необхідно заповнити та додати заяву на повернення. Менеджер звʼяжеться з вами для уточнення протягом 1 робочого дня після отримання заяви.
Повернення грошей
Повернення грошей відбувається автоматично на вашу банківську карту, з якої було сплачено товар. Термін повернення грошей становить 7 робочих днів з моменту надходження товару в офіс (За умови, що покупцем виконані всі умови повернення товару і прикладені всі документи).
Увага! Якщо при відправці товару, що підлягає поверненню, вами не було докладено всі необхідні документи, термін повернення коштів продовжується на час, необхідний для отримання таких документів.
-750x895.jpg)
